System Zarządzania Jakością (SZJ) jest narzędziem, pomagającym w wykazaniu Klientom, że Oddział jest godnym zaufania partnerem, kompetentnym i zdolnym do rozwiązywania stawianych przez nich problemów.
Posiadanie przez Oddział SZJ gwarantuje, że nasi Klienci otrzymują opracowania, ekspertyzy, urządzenia i usługi zawsze takie, jakich oczekują, na najwyższym poziomie naukowym i technologicznym. Walidacja wykonywanych przez nas urządzeń minimalizuje ryzyko awarii i przestojów, co przyczynia się do obniżenia kosztów eksploatacji ponoszonych przez Klienta.
W wyniku audytu ponownej certyfikacji, przeprowadzonego w dniach 26-28 czerwca 2024 roku, Polskie Centrum Badań i Certyfikacji S.A. kolejny raz uznało System Zarządzania Jakością funkcjonujący w Oddziale Instytutu Energetyki w Gdańsku za zgodny z wymaganiami normy PN-EN ISO 9001:2015-10.
Obecnie posiadany certyfikat nosi numer J - 368/10/2024 i pozostaje w mocy w okresie od 21.07.2024 do 20.07.2027 r.
Certyfikat SZJ w Oddziale obejmuje swym zakresem prace naukowo - badawcze i projektowe oraz wytwarzanie urządzeń i systemów automatyki, przetwarzania i transmisji danych dla energetyki i przemysłu.
SZJ w Oddziale jest zgodny z normą PN-EN ISO 9001:2015-10. System jest zarządzany, przeglądany i rozwijany przez:
W roku bieżącym położyliśmy szczególny nacisk na analizę infrastruktury technicznej Oddziału, pod kątem zapewnienia bezpiecznych i przyjaznych warunków pracy naszej kadry technicznej. Nadal skupiamy się także na rozwijaniu Systemu Zarządzania Jakością w kierunku wspierania obsługi klientów z zagranicy i dostarczania im urządzeń oraz opracowań zgodnych z wymaganiami technicznymi oraz formalnymi, specyficznymi dla regionu z którego Klienci ci się wywodzą.